■年末年始期間の重要なお知らせ■

平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
年末年始期間の営業についてご案内をさせて頂きます。



■注文について
24時間ご注文を受け付けております。

■カスタマーサポートの営業について
1/1(木)は完全休業日とさせていただきます。
12/27(土)～12/31(水)・1/2(金)～1/4(日)については、メールにてお問い合わせを承っております。
※メールでのお問い合わせは順次ご対応させていただきますが、一部店頭の休業に伴い、商品についての確認のご返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。

■決済について
年末年始期間中は銀行振り込み、クレジットカード支払いのご確認及び発送に遅延が生じる可能性がございます。
当店にてご入金、属性確認後の発送となりますため、お急ぎのお客様は代金引換支払いをお選びください。
（引換時にクレジットカード決済も可能です）
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承をお願い致します。

■商品の発送について
12/31(水)～1/4(日)を休業とさせていただき、1月5日(月)より順次発送させていただきます。
※店頭の休業に伴い商品の発送につきまして通常よりもお時間をいただく場合がございます。
また、年末年始は荷物の増加や交通渋滞等により一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■年末年始期間のお取り寄せ・ご来店に関するご案内
年末年始期間（12/31～1/5）は、在庫店舗の営業日や在庫状況が通常と異なり、お取り寄せおよびお届けに時間を要する場合がございますので、
恐れ入りますが、余裕をもってご依頼いただけますようお願い申し上げます。
また、ご来店の際は、各店舗の営業時間も通常と異なる場合がございますので、事前に【ブランドオフ 店舗別年末年始 スケジュール】にてご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

【ブランドオフ 店舗別年末年始 スケジュール】
https://www.brandoff.co.jp/event/2025/12/schedule/#



■お問い合わせ先

【電話】0120-838-703
受付時間：10：00 ～ 17：00　(定休日：土・日曜日)
※年始は1/5(月)より順次ご対応させていただきます。

【メール】
こちらから
※1/1(木)は完全休業日とさせていただきます。